FAQ

Yrityksemme käyttää alkuperäistä kovametallijauhetta eikä koskaan käytä kierrätettyä jauhetta.Jokainen raaka-ainehankinta taataan laaduntarkastuksella, joka on tuotteiden laadun perusta.

Kyllä, meillä on vähimmäistilaus.Perinteisillä tuotteilla minimitilausmäärä on 10 kpl ja epätavanomaisilla tuotteilla yleensä 50 kpl.

Uusien tuotteiden tapauksessa annamme asiakkaille muotteja.Muottimaksun maksaa yleensä asiakas.Kun ostomäärä saavuttaa tietyn arvon, palautamme muottimaksun korvataksemme tavaroiden maksun.

Uusille asiakkaille tarvitsemme 100 % maksun ennen tuotantoa.Kanta-asiakkaille maksuehdot ovat 50 % ennen tuotantoa ja 50 % ennen toimitusta.T/T, LC, West Union ovat kunnossa.

Näytteiden läpimenoaika on noin 7 päivää.Massatuotannossa toimitusaika on 20-30 päivää talletusmaksun vastaanottamisen jälkeen.Toimitusajat tulevat voimaan, kun (1) olemme vastaanottaneet talletuksesi ja (2) olemme saaneet lopullisen hyväksynnän tuotteillesi.Jos toimitusaikamme eivät sovi määräaikaan, käy läpi vaatimukset myyntisi yhteydessä.Pyrimme kaikissa tapauksissa vastaamaan tarpeisiisi.Useimmissa tapauksissa pystymme siihen.

Tuotteemme kuljetetaan pääasiassa lento-, pika-, meri- ja rautateitse.Neljä kansainvälistä pikakuljetusta tuetaan: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS tukee myös.

Tuotteidemme takuuaika on yleensä yksi vuosi.Jos asiakkaalla on ongelmia tavaroiden vastaanottamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.Jos laatuongelmia ilmenee, järjestämme asiakkaalle palautus- ja vaihtopalvelut.

Palvelemme asiakkaita ympäri maailmaa ja tällä hetkellä asiakkaita on yli 30 maassa.Tärkeimmät asiakasmaat ovat Yhdysvallat, Kanada, Italia, Sveitsi, Australia, Venäjä, Bulgaria, Türkiye, Egypti, Etelä-Afrikka jne.